Kurzantwort und erste Kontrollen
Notieren Sie Startertext, Kanalnamen und Zielkonto pro Sprache. Eine übersetzte Wix-Seite übersetzt nicht automatisch jedes Drittanbieter-Widget. Benennen Sie die Antwortsprachen des Teams und prüfen Sie, ob eine automatische Auswahl geändert werden kann.
- Sprachen, Beschriftungen und Zielkonten zuordnen
- Seiten- und App-Übersetzung getrennt testen
- Lange Texte auf schmalen Displays prüfen
Einen kleinen Sprachplan erstellen
Notieren Sie für jede veröffentlichte Sprache die Beschriftung, das Zielkonto, einen möglichen Nachrichtentext und die Antwortsprache. Dieselbe Telefonnummer kann mehrere Sprachen bedienen, wenn die Erwartungen verständlich sind. Eine automatische Sprachauswahl sollte korrigiert werden können.
Ein deutsches „Verkaufsanfrage“ kann beispielsweise den Vertriebskanal öffnen. Antwortet das Team nur auf Türkisch und Englisch, sollte diese Information direkt bei den Kontaktmöglichkeiten stehen. Gehen Sie nicht davon aus, dass der Nachrichtendienst Gespräche automatisch übersetzt.
Seitentexte und App-Texte unterscheiden
Wix Multilingual bietet Werkzeuge für die Übersetzung von Seitentexten, Buttons und Links. Drittanbieter-Apps übernehmen nicht zwangsläufig sämtliche Spracheinstellungen einer Seite. Die Produktbeschreibung von Converly nennt mehrsprachige Einstellungen; verfügbare Sprachen und das Verhalten der Besuchersprache müssen in der installierten Version geprüft werden.
- Wählen Sie zunächst die Sprachen und Kanäle, die Ihr Team tatsächlich betreuen kann.
- Übersetzen Sie Wix-Seitenbuttons in der jeweiligen Sprachversion und prüfen Sie ihre Ziele.
- Kontrollieren Sie die Spracheinstellungen der App separat.
- Wechseln Sie durch alle veröffentlichten Sprachen und lesen Sie Starter und Kanalnamen.
- Öffnen Sie die Links und prüfen Sie Konto, vorbereitete Nachricht und Sprache der Zielseite zusammen.
Lange Beschriftungen mobil testen
Deutsche Texte benötigen manchmal mehr Platz als englische. Wählen Sie eine kurze Formulierung, statt die Schrift unleserlich klein zu machen. Starter, Schließen-Button und einzelne Kanäle dürfen sich auf schmalen Displays nicht überlagern. Öffnen Sie das Menü nach einem Sprachwechsel auf derselben Seite erneut.
Häufige Fragen
Braucht jede Sprache eine eigene Nummer?
Nein. Ein gemeinsames Konto ist möglich, wenn die Antwortsprache klar ist. Getrennte Sprachteams können von unterschiedlichen Zielen profitieren.
Entspricht die Browsersprache immer dem Wunsch der Person?
Nein. Gemeinsam genutzte Geräte und persönliche Vorlieben können davon abweichen. Prüfen Sie bei automatischer Auswahl auch die manuelle Änderungsmöglichkeit.
Quellen und Umfang
Quellen geprüft: 16. Oktober 2026. Wix-Oberflächen und App-Versionen können sich ändern. Offizielle Quellen belegen Wix-Verhalten; Beispielszenarien und Checklisten sind der hier vorgeschlagene Arbeitsablauf.
